Son güncelleme:
Konu satırı: kısa ve ayrı çevrilmiş
Konu satırı e-postanın ilk okunan, sonra da arandığında bulunan kısmıdır. Kısa ve içeriği söyleyen bir konu yazın: “Teklif: 500 adet etiket, 5 Kasım teslim” gibi.
Konu satırı ve gövde e-posta uygulamasında ayrı alanlardır. Çeviriyi alan alan yapın: önce konuyu, sonra gövdeyi. Cevap verirken konu satırının başındaki “Re:” ya da “Ynt:” kısmına dokunmayın; yazışma zinciri bu sayede bir arada kalır.
Hitap ve kapanış
İş e-postası çoğu dilde kalıplı bir hitapla başlar ve kalıplı bir kapanışla biter. İngilizcede “Dear Ms. Keller,” ile başlayıp “Kind regards,” ile bitirmek her zaman güvenlidir; Almancada resmî hitap, Fransızcada nazik kapanış kalıpları daha önemlidir.
Karşı taraf size adıyla yazıyorsa siz de adıyla cevap verebilirsiniz; ilk e-postada ise soyadı ve unvan kullanmak daha doğrudur. Kapanışın altına adınızı, şirketinizi ve telefonunuzu ekleyin.
Çeviriye uygun gövde yazmak
Çeviri, kısa ve açık cümlelerde en iyi sonucu verir. E-postada uzun paragraflar hem çeviride anlam kaydırır hem de karşı tarafta okunmadan geçilir.
İşe yarayan birkaç kural:
- Her paragrafta bir konu: biri fiyat, biri teslim, biri ödeme.
- Sorularınızı numaralayın; cevap da aynı numaralarla gelir.
- Deyim ve şaka kullanmayın; “hallederiz” yerine “bu işi yapacağız” yazın.
- Kısaltma kullanmayın: “adt.” yerine “adet”, “tşk.” yerine “teşekkürler”.
Tarih, fiyat ve ekler
Tarihleri ay adıyla yazın: “5 Kasım” çeviride doğru ay adına dönüşür, “05.11” ise bazı ülkelerde 11 Mayıs diye okunur. Fiyatı para birimiyle yazın ve vergi dahil mi değil mi belirtin.
Ek gönderiyorsanız gövdede adını ve ne olduğunu yazın: “Ekte teklif dosyası (PDF) var.” Dosya adlarında Türkçe karakter kullanmamak, karşı tarafta bozuk görünmesini önler.
Gelen e-postayı anlamak
Uzun bir İngilizce ya da Almanca e-postayı anlamak için metni kopyalayıp çevirmek yeterlidir; ama kritik yerleri, yani tarihleri, miktarları, fiyatları ve “değil”li cümleleri, asıl metinde de kontrol edin. Çeviri hatası çoğunlukla bu yerlerde önem kazanır.
Bir cümle tuhaf geldiyse tahmin etmek yerine kısa bir soruyla teyit isteyin: “Teslim tarihini 12 Kasım olarak anladım, doğru mu?” Bu, e-postada yazılı bir kayıt da bırakır.