İçeriğe geç
AYARUX

Arapça mesaj nasıl çevrilir? Arap müşteriyle Arapça bilmeden yazışmak

Turizmde, sağlık turizminde, mobilyada, tekstilde ve gayrimenkulde Arapça konuşan müşteriler Türkiye için büyük bir pazar: Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Irak, Mısır ve Ürdün'den gelen sorular çoğu zaman WhatsApp'tan yazılıyor. Arapça bilmeden de anlaşabilirsiniz; yeter ki sağdan sola yazıyı, lehçe farklarını ve çevirinin şaşırdığı yerleri bilin.

Son güncelleme:

Sağdan sola yazı: okumak ve cevap vermek

Arapça sağdan sola yazılır ve harfler kelime içinde birbirine bağlanır. Gelen mesajı anlamak için harfleri bilmeniz gerekmez; metni kopyalayıp çevirir ya da tek dokunuşla çevirirsiniz.

Zorluk cevap verirken çıkar: Latin harfli klavyeyle Arapça bir adı ya da adresi yazamazsınız. Ya cevabı Türkçe yazıp çevirisini gönderen bir araç, ya da Arapça düzeni olan bir klavye gerekir. İçinde hem Arapça hem Latin harf olan cümlelerde (ürün kodu, e-posta adresi) sıranın karışık görünmesi normaldir; karşı tarafta doğru okunur.

Lehçeler: yazışmada standart Arapça

Konuşma dilinde Körfez, Irak, Mısır ve Şam lehçeleri birbirinden epey farklıdır. Çeviri araçları genellikle standart Arapçaya (fusha) çevirir; bu, bütün Arap ülkelerinde anlaşılan yazı dilidir ve iş yazışması için doğru tercihtir.

Müşteriniz lehçeyle, hatta Latin harfleri ve rakamlarla (“3” = ع, “7” = ح gibi) yazarsa çeviri zorlanabilir. Anlamadığınız bir cümle olursa kısa bir soruyla teyit istemek en güvenli yoldur.

Çeviriye uygun Türkçe yazmak

Çeviri, kısa ve açık cümlelerde en iyi sonucu verir. Uzun, birkaç fiilli Türkçe cümleler Arapçaya geçerken anlamı kayabilir.

İşe yarayan birkaç kural:

  • Bir cümlede bir iş anlatın: “Teklifi bugün gönderiyoruz. Teslim on gün sürer.”
  • Deyim ve şaka kullanmayın; “hallederiz” yerine “bu işi yapacağız” yazın.
  • Öznenin kim olduğunu açık yazın: Arapçada fiil kişiye ve cinsiyete göre çekilir.
  • Kısaltma kullanmayın: “adt.” yerine “adet”, “tşk.” yerine “teşekkürler”.

Selamlaşma ve hitap

Arapça yazışma çoğu zaman selamla başlar: “es-selâmu aleyküm” yazana “ve aleyküm selâm” diye karşılık verilir. Kısa bir hal hatır sormak işe başlamadan önce nezaket sayılır; doğrudan fiyatla başlamak soğuk görünebilir.

Kişiye adıyla ve unvanıyla hitap edin: “Ustaz Ahmed”, “Doktor Leyla” gibi. Karşı taraf kendini nasıl tanıttıysa o biçimi kullanmak en güvenlisidir.

Rakam, tarih, hafta sonu ve saat

Arap ülkelerinin bazılarında, özellikle Körfez'de, Doğu Arap rakamları (٠١٢٣٤٥٦٧٨٩) kullanılır. Fiyat ve telefon numarasını yazarken birimi ve rakamları açık yazın: “2.500 USD”, “SAR”, “AED”.

Tarihleri ay adıyla yazın: “5 Kasım” çeviride doğru ay adına dönüşür; “05.11” ise karşı tarafta farklı okunabilir. Körfez ülkelerinde hafta sonu cuma ve cumartesidir; ramazanda çalışma saatleri kısalır. Saati yazarken saat dilimini de ekleyin: Dubai Türkiye'den bir saat ileridir.